Geen aanvraag meer
die blijft liggen.
Het is druk op de werkvloer, iedereen is met een klant bezig en juist dan komt er een aanvraag binnen. Die blijft liggen. Na werktijd neemt niemand meer op en schuift het terugbellen door naar morgen. Ondertussen koopt de klant bij het bedrijf dat als eerste reageerde, en uw marketingbudget gaat mee de deur uit. Een klantcontactcentrum is een flinke maandelijkse post, en ook daar staat na kantoortijd niemand klaar.
FelkSoft belt elke aanvraag binnen 60 seconden terug, ook 's avonds en in het weekend. De klant krijgt antwoord op zijn vragen en de afspraak staat direct in uw agenda. Het persoonlijke contact blijft bij uw eigen team, wij zorgen dat het gesprek er komt.
- <60s
- reactietijd
- 24/7
- beschikbaar
- 3 kanalen
- bellen, sms en website
Bijvoorbeeld voor bedrijven zoals het uwe.
Hetzelfde systeem, ingericht op hoe uw bedrijf werkt. Met de vragen die uw klanten stellen en de afspraken die u wilt maken.
Autobedrijven
Proefritten, inruil en offertes, binnen een minuut opgevolgd.
Meer informatie →Schadeherstel
Schadeaanvragen direct opgevolgd, de opname meteen ingepland.
Meer informatie →Verhuizers
Verhuisaanvragen opgevolgd terwijl uw team onderweg is.
Meer informatie →Installateurs
Storingen en offerteaanvragen, ook als u op een klus staat.
Meer informatie →Makelaars
Bezichtigingen en waardebepalingen, ook 's avonds ingepland.
Meer informatie →Schilders en onderhoud
Offerteaanvragen opgevolgd terwijl u op de steiger staat.
Meer informatie →Hoveniers
Tuinaanvragen direct opgevolgd, ook in het drukke voorjaar.
Meer informatie →Keukens en meubels
Showroomafspraken en ontwerpgesprekken direct in de agenda.
Meer informatie →Sportscholen
Proeflessen en rondleidingen, ook 's avonds ingepland.
Meer informatie →Rijscholen
Proeflessen ingepland terwijl de instructeur lesgeeft.
Meer informatie →Caravans en campers
Bezichtigingen en proefritten direct in de agenda.
Meer informatie →Verzekeraars
Adviesgesprekken direct in de agenda van de juiste adviseur.
Meer informatie →Uw branche staat er niet tussen?
FelkSoft werkt overal waar klanten een offerte of afspraak aanvragen. Neem contact met ons op, dan kijken we samen wat het voor uw bedrijf kan betekenen.
Neem contact opLiever persoonlijk contact? Daar zorgen we juist voor.
Een klant die tot morgen moet wachten, voelt zich niet persoonlijk geholpen. FelkSoft pakt elke aanvraag binnen een minuut op en plant de afspraak direct bij uw eigen medewerker in. Het echte gesprek voert uw team nog steeds zelf.
- Elke klant voelt zich direct geholpen, ook 's avonds en in het weekend
- De afspraak staat meteen bij uw eigen medewerker in de agenda
- Uw team voert het gesprek, met een klant die nog niet bij een ander zit
Elke minuut telt.
Terwijl u werkt, koelen uw leads af. Hoe langer u wacht, hoe sneller de interesse verdampt.
Onderzoek naar meer dan 2 miljoen sales leads laat een consistent patroon zien. De kans dat een lead nog te kwalificeren is, keldert vrijwel meteen na de eerste minuten. FelkSoft reageert binnen 60 seconden, nog vóór de interesse begint af te nemen.
iBron & methodologie
Onderbouwde industriebenchmark, gebaseerd op breed geciteerd onderzoek (o.a. Harvard Business Review, MIT en InsideSales.com) naar meer dan 2 miljoen sales leads. Het patroon is al jaren consistent en komt overeen met wat wij bij MKB-klanten in hun eigen CRM zien. Voor tussenliggende tijdvakken (4 uur, 2 dagen) is bewust kwalitatieve taal gebruikt.
Met of zonder FelkSoft?
Indicatief, gebaseerd op de huidige situatie van MKB-klanten. Resultaten verschillen per bedrijf en dienst.
Van eerste bericht tot ingeplande afspraak.
Getraind op uw manier van verkopen, met uw kennis, uw werkwijze en uw tone of voice. Live binnen 14 dagen, daarna blijven we bijsturen op basis van echte gesprekken.
- 01Lead komt binnen
- 02Directe, persoonlijke reactie
- 03Gerichte kwalificatie
- 04Agenda live gecheckt
- 05Uw team krijgt een warme lead
Wij zijn FelkSoft.
Achter FelkSoft staat een team waarin commerciële ervaring en technische kennis samenkomen. U werkt rechtstreeks met een vast aanspreekpunt en met de mensen die uw opvolging bouwen en blijven verbeteren.
Zakelijk partner
Een netwerk vol ondernemers? Verdien er elke maand aan.
Bent u marketingbureau, websitebouwer, adviseur of brancheorganisatie? Breng FelkSoft onder de aandacht bij de ondernemers in uw netwerk. Voor iedere klant die u aanbrengt ontvangt u elke maand een terugkerende vergoeding. Het verkopen doen wij.
Word zakelijk partnerPrivé een tip doorgeven
Kent u een ondernemer die aanvragen krijgt? Introduceer het bedrijf bij FelkSoft. Wordt het bedrijf klant, dan ontvangt u eenmalig tot € 400.
Geef een tip door