FelkSoft
Alle mogelijkheden
Mogelijkheid

AI Klantenservice

Een AI-collega die 24/7 klanten helpt, veelgestelde vragen beantwoordt en complexe vragen doorzet naar het juiste team.

Plan een demo

Een AI-agent die klinkt als een collega, niet als een chatbot. Ingelezen op jouw kennisbank, producten en diensten, klaar om vragen te beantwoorden en gesprekken naar het juiste vervolg te brengen.

Hoe het werkt

Van eerste gesprek tot live gebruik.

01 · Kennisbank

We voeren jouw website, brochures, FAQ's en interne documenten in.

02 · Training

De agent wordt getraind op jouw stijl, toon en veelvoorkomende vragen.

03 · Live gesprekken

Klanten krijgen direct antwoord, dag en nacht, in elke gewenste taal.

04 · Escalatie

Complexe vragen worden warm overgedragen aan een medewerker.

Voordelen

Wat het jouw bedrijf oplevert.

  • Minder druk op je supportteam
  • Consistente, correcte antwoorden
  • Kortere wachttijden voor klanten
  • 24/7 beschikbaarheid zonder nachtdiensten
Praktische voorbeelden

Zo passen bedrijven dit al toe.

Webshop

Beantwoordt vragen over voorraad, levertijden en retouren en helpt bij productkeuze.

B2B software

Handelt tier-1-vragen zelf af en escaleert alleen complexe cases naar support.

Integraties

Werkt samen met wat je al gebruikt.

WebsitewidgetWhatsAppSlackMicrosoft TeamsIntercom
FAQ

Veelgestelde vragen.

Wat als de AI iets niet weet?+

Dan zegt de agent dat eerlijk en zet het gesprek door naar een medewerker met volledige context.

Is het meertalig?+

Ja, de agent herkent de taal van de klant en antwoordt in dezelfde taal.

Meer mogelijkheden

Ontdek de rest.

AI Leadopvolging

Reageer binnen seconden op iedere nieuwe lead met een persoonlijk bericht dat aanvoelt als je beste sales-collega.

Lees meer

Automatisch afspraken inplannen

Plant afspraken zelfstandig in, controleert agenda's en stuurt bevestigingen en automatische herinneringen.

Lees meer

Slimme Bedrijfsautomatiseringen

Automatiseer terugkerende werkzaamheden, koppel systemen aan elkaar en geef je team weer tijd voor werk dat er echt toe doet.

Lees meer
Klaar wanneer u bent

Uw volgende lead komt zo binnen.
Laat 'm niet wachten.

Boek een demo van 20 minuten. We laten u live zien hoe FelkSoft reageert op uw eigen leads, in uw eigen tone-of-voice.

Boek een demo Bekijk de prijzen