Reactie binnen 60 seconden
Elke lead krijgt direct een persoonlijk antwoord: dag, nacht, weekend, feestdag.
Eén systeem. Alle kanalen. Elke lead.
Geen chatbot, maar een ingericht opvolgproces. Elke inkomende aanvraag wordt binnen 60 seconden beantwoord, gekwalificeerd en ingepland, 24/7. Uw team levert minder handmatig werk en houdt capaciteit over voor gesprekken die omzet opleveren.
SMSBellenWebsite
FelkSoft Assistent
Belt nu uit
Uitgaand gesprek · automatisch gebeld binnen 60 sec.
Nieuwe lead via website · automatisch opgevolgd
Gebouwd door mensen die zelf deals hebben gesloten.
Slimme kwalificatie
Stelt de vragen die uw beste medewerker ook stelt. Filtert prijs-shoppers en tijdverspillers.
Agenda live gecheckt
Kijkt in uw kalender, stelt beschikbare momenten voor en zet de afspraak direct in.
Uw tone of voice
We richten de assistent zo in dat gesprekken natuurlijk en menselijk klinken, afgestemd op uw manier van communiceren en niet als een standaard robot.
Menselijke overname
Zodra het lastig wordt, geeft ons systeem het gesprek naadloos over aan een teamlid.
Overzicht van elk gesprek
Nieuwe leads en gesprekken staan direct voor uw team klaar, met samenvatting en context.
Geen chatbot wrapper. Een platform.
Onder de motorkap zit een end-to-end proces van kanaal tot afspraak. Voor u betekent dat: één werkwijze in plaats van losse tools, elk gesprek terugleesbaar en een opvolging die niet stilvalt als het druk wordt. Een standaardimplementatie staat doorgaans binnen enkele weken live op uw bestaande systemen.
01
Kanaalintegratie
Directe koppeling met SMS Business API en uw webformulieren. Eén inbox, geen losse plugins.
02
Kwalificatielogica op maat
Per klant getrainde intent en kwalificatieflow op basis van uw eigen materiaal, tone of voice en salesplaybook.
03
Agenda-koppeling
Live checks tegen uw Google Calendar. Afspraken worden direct geboekt, inclusief bevestiging en herinneringen.
04
Escalatie naar mens
Zodra intent of complexiteit een drempel overschrijdt, gaat het gesprek met volledige context naar het juiste teamlid.
Werkt met wat u al gebruikt.
Google CalendarWerkt u met een ander systeem? We kijken graag of een koppeling mogelijk is.
Waar we niet aan tornen.
01
Sales boven techniek
Elke functie moet zich bewijzen in de conversie. Geen gadgets zonder impact op uw omzet.
02
Transparant, altijd
U leest elk gesprek terug. Geen black box, geen verrassingen. U bepaalt de spelregels.
03
AVG-conform
Met al onze leveranciers hebben we verwerkersovereenkomsten, en u bepaalt zelf hoe lang gesprekken bewaard blijven.
04
Verantwoordelijk na livegang
Wij blijven meekijken, meten en bijsturen. En zodra een gesprek complex wordt, neemt uw eigen team het met volledige context over.
Uw data, uw regie.
AVG-conform. Met al onze leveranciers hebben we verwerkersovereenkomsten, en u bepaalt zelf hoe lang gesprekken bewaard blijven. Versleuteling in rust en tijdens transport en menselijke escalatie als vangnet. Geen certificeringen die we niet hebben, wel de bouwstenen die u van een serieuze partner mag verwachten.
Compliance-status
Vertrouwen, niet beloftes- AVG-compliant
Volgens Nederlandse en EU-wetgeving verwerkt.
- Verwerkersovereenkomst
Met al onze leveranciers hebben we verwerkersovereenkomsten.
- Menselijke controle
U beslist wat de assistent wel en niet mag zeggen.
- Volledig transparant
Elk gesprek terugleesbaar, geen black box.
Meer mogelijk met FelkSoft.
Leadopvolging is meestal het eerste proces dat we overnemen, zelden het laatste. Daarna kijken we samen naar de rest van uw operatie: waar kost werk onnodig veel tijd, waar gebeurt nog te veel handmatig, waar lopen de kosten op en waar blijft omzet liggen? Op basis daarvan bepalen we welk volgend proces de meeste waarde oplevert wanneer we het automatiseren, met dezelfde werkwijze en hetzelfde aanspreekpunt.